Правила продажи товаров дистанционным способом

Правила продажи товаров дистанционным способом (предложение делать оферты)
 
Интернет-магазин «Милый Мишка», адрес сайта: милыймишка.рф (ИП Косолапов Александр Валерьевич), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее предложение делать оферты по покупке товаров дистанционным способом.
 
1.   ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
 1.1.        Предложение делать оферты (Далее "Предложение") - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, делать оферты на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом (далее - «договор») на условиях, содержащихся в настоящем документе.
1.2.   Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Ответ может быть выражен любым способом, включая письмо на эл. почту иои смс сообщении о принятии заказа или смене его статуса.
1.2.   Заказ товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение товара на сайте Интернет-магазина.
1.3. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, оформившее заказ на сайте Интернет-магазина.
 
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим предложением (при получении от Покупателя оферты и ее Акцепте) Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в количестве, указанном в заявке Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке, установленном настоящим предложением.
2.2. Оформление Покупателем заказа товара, размещенного на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящего Предложения.
2.2. Продавец имеет право вносить изменения в Предложение без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Предложения не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Фактом оформления заказа Покупатель подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста.
2.5. Конкретные условия заказа указаны в соответствующем разделе сайта Интернет-магазина.
2.6. Предоставляя номер телефона и (или) адрес электронной почты, Покупатель соглашается на получение рекламных и иных сообщений от Продавца.
2.7.         Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом, в том числе на их передачу третьим лицам.
2.8.         Настоящее Предложение не является безотзывным и может быть отозвано Продавцом в любой момент до ее принятия Покупателем.
2.9.         Покупатель признает и соглашается с тем, что размещенные на сайте Интернет-магазина фотографические изображения и информационные материалы в отношении товаров, носят справочный характер и могут не содержать полную и достоверную информацию об определенных характеристиках товара.
 
 3. ЦЕНА ТОВАРА 
3.1. Цена на каждую позицию товара указана на сайте Интернет-магазина в соответствующем разделе.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
3.3. Изменение цены в отношении конкретной позиции товара, заказанной Покупателем, не допускается, за исключением, если отображение неверной цены вызвано техническими причинами.
3.3. Продавец указывает стоимость доставки товара на сайте Интернет-магазина. В определенных случаях, указанных на сайте Интернет-магазина, стоимость доставки уточняется в индивидуальном порядке в зависимости от местонахождения Покупателя и выбранного им способа доставки.
3.4. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в соответствующем разделе.
3.6. Сроки оплаты товара:
·        100 % предоплата – в течение пяти дней после оформления заказа
·        В момент вручения товара Покупателю сотрудником курьерской службы (в том числе, в пункте выдачи заказов)
·     Наложенным платежом после получения товара в отделении ФГУП «Почта России»
3.7. Выбор сроков оплаты товара осуществляется Покупателем в момент оформления заказа и зависит от выбранного способа доставки.
3.8. В случае оформления Покупателем заказа на условиях предоплаты, при невнесении Покупателем предоплаты в течение пяти календарных дней, считая день оформления заказа, заказ аннулируется.

                                    4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА      
4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем через сайт Интернет-магазина.
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
 
5.  ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Доставка товара осуществляется одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина. Способ доставки выбирает Покупатель.
5.2. Продавец обязан в указанный на сайте срок доставить товар в место, указанное Покупателем. Если место доставки товара Покупателем не указано, заказ на товар считается неоформленным.
5.3. Место доставки товара Покупатель указывает при оформлении заказа на приобретение товара.
5.4. Срок обработки заказа  - один рабочий день.  В течение двух рабочих дней после дня оформления заказа Покупателем (после оплаты - при предоплате), Продавец передает заказанные товары либо в почтовую службу (ФГУП «Почта России»), либо в курьерскую службу.
5.5. Конкретные сроки доставки товара устанавливаются ФГУП “Почта России”, курьерской службой и размещаются ими на своем официальном сайте.
5.6. Продавец не несет ответственность за сбои в работе ФГУП “Почта России”, а также курьерских служб.
5.7. Покупатель соглашается с тем, что при его отсутствии по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа, в момент доставки товара,  Продавец имеет право передать товар любому лицу, находящемуся по адресу доставки.
5.8. При отсутствии части заказа на складе Продавца (по любым причинам), Продавец вправе исключить отсутствующий товар из заказа Покупателя. Продавец уведомляет Покупателя об изменении его заказа путем направления сообщения на электронный адрес Покупателя либо по его телефонному номеру, или непосредственно при вручении заказа.
5.9. Если доставка товара произведена в согласованные сторонами сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине (в том числе по причине отказа Покупателя от получения товара), последующая доставка производится в новые сроки, согласованные сторонами, после оплаты Покупателем услуг по первоначальной доставке товара, услуг по повторной доставке товара, а также возмещения затрат Продавца на возврат неполученного Покупателем товара.
5.10. Если Покупатель не принимает заказанный им товар (в том числе, отказывается от приемки товара от курьера или не является в почтовое отделение за получением товара), все последующие заказы товаров таким Покупателем в Интернет-магазине возможны исключительно на условиях 100-% предоплаты стоимости заказа, при условии соблюдения положений, изложенных в предыдущем пункте.
5.11. В случае отказа Покупателя от получения товара (возврата полученного Покупателем товара), он обязан возместить Продавцу стоимость услуг по доставке товара Покупателю и расходы Продавца, связанные с возвратом товара. Если доставка товара осуществлялась на условиях 100 %-ной предоплаты, вышеуказанные расходы Продавца удерживаются им из суммы предоплаты, подлежащей возврату Покупателю.
 
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА
 6.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 текстильные товары, швейные и трикотажные изделия, предметы личной гигиены надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
6.2. Согласно п. 4 статьи 26.1, статье 25
Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
6.3. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (модели или артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
Покупатель также вправе предъявить вышеназванные требования напрямую изготовителю товара.
 
6.4. Покупатель вправе предъявить указанные требования, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности на товар. 
6.5. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» доставка товара ненадлежащего качества в адрес Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя. При этом доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов и (или) возврат его Покупателю осуществляются силами и за счет Продавца. При отсутствии Продавца в месте нахождения Покупателя (если Покупатель живет в другом населенном пункте, по сравнению с местом нахождения Продавца) доставка и (или) возврат товара могут осуществляться Покупателем. При этом Продавец обязан возместить Покупателю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом товара.
6.6. Срок устранения недостатков товара составляет сорок пять дней.
6.7. Замена товара ненадлежащего качества осуществляется в течение семи дней со дня возврата Покупателем Продавцу такого товара. При необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней.
6.8. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования и возврата Покупателем товара ненадлежащего качества.
6.9. Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара Покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению Продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.10. Возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар, осуществляется Продавцом путем перечисления на указанный Покупателем банковский счет.
В случае возврата товара надлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю уплаченные за товар денежные средства за вычетом своих расходов по доставке товара, согласно тарифам доставки, установленным Продавцом.
6.11. Возврат товара осуществляется Покупателем по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Богдановича, д. 7, кв. 39, в согласованные с Продавцом дату и время.
Возврат товара иногородними Покупателями производится Почтой России по следующему адресу: 603093, г. Нижний Новгород, Косолапову А.В. До востребования.
6.12. Продавец устанавливает гарантийный срок на товары продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней, при условии надлежащего обращения с ними. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны в соответствующем разделе сайта.
6.13. Все претензии по товарам принимаются по электронной почте milyy.mishka@bk.ru
 
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
 7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием является предъявление претензии до обращения в суд.
7.2. Срок рассмотрения претензии 30 календарных дней со дня ее получения. 

Каталог